Die Fa. OMIT erhält Bestellungen von unterschiedlichen Kunden. Je nach Kunde haben die Bestelldokumente ein anderes Layout. Zudem liegen die Bestellungen nicht immer in elektronischer Form vor. Darüber hinaus bietet OMIT ein sehr hohes Variantenspektrum an. Daher enthalten diese Bestellungen teilweise textliche Beschreibungen mit Variantenwünsche. Ein Mitarbeitender muss dann alle Bestellungen sichten und in ein sogenanntes Arbeitspapier umsetzen. Das Arbeitspapier ist notwendig, da die Mitarbeitende jede Bestellung im Manufakturbetrieb produzieren und es produktionsrelevante Anweisungen und weitere technische Details, wie Zuschnittmaße, Stoffvariante oder Füllmaterial enthält. Die Übertragung einer Bestellung in ein Arbeitspapier ist sehr zeitintensiv und zudem fehleranfällig, da jede einzelne Bestellung manuell gesichtet und verarbeitet werden muss.