06/06/2024 @ 14:00 – 16:00 –
Chatbots revolutionieren den Kontakt mit dem Menschen. Immer mehr Unternehmen nutzen den virtuellen Helfer, um 24/7 mit ihren Kunden kommunizieren zu können. Sie möchten auch einen Chatbot in Ihrem Unternehmen einführen? Sie möchten Ihre Kundenansprache über einen Chatbot verbessern? Und was ist überhaupt Chatbot GPT? Dann informieren Sie sich in unserem Webinar über die Einsatzpotenziale, aktuelle Trends und Verfahren zur Einführung von Chatbots. Nutzen Sie die Chance, Ihre Service-Leistungen durch Assistenzdienste zu ergänzen und Serviceabteilungen zu unterstützen.
Inhalte
Überblick über die Einsatzfelder von Chatbot-Lösungen
Prozessautomatisierung mit Chatbots – Stand der Technik & Künstliche Intelligenz
Praxisbeispiele aus verschiedenen Branchen und Unternehmensbereichen
Verfahren und Anwendungsbeispiele zur intelligenten Kundenansprache über Chatbots
In der Praxis bewährte Verfahren in der Einführung und Umsetzung von Chatbots
Vorteile/Zielsetzung
Sie erhalten Einblick in eine technologische Möglichkeit für automatisierte Dienstleistungen
Sie lernen Chancen und Herausforderungen von Chatbot-Lösungen kennen
Sie bekommen Impulse für eine erfolgreiche Umsetzung im eigenen Unternehmen
Sie bauen Ihr Wissen zum Umsetzungsprozess von Chatbots auf
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter aus den Bereichen Innovation, Prozessautomatisierung, Marketing, Akquise, Kundenservices, Beratung, IT und Interessierte aus KMU
Keine Vorkenntnisse erforderlich