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Mobile Solutions

Einführung

Das wesentliche Ziel Mobile Solutions ist die Bereitstellung von Diensten für mobile Endgeräte, wie Smartphones, Tablets und Laptops. Dabei unterscheidet man auch hier nochmal zwischen Diensten die für Desktop-Endgeräte bereitgestellt werden und denjenigen die für Touch-Geräte bereitgestellt werden.

Zum aktuellen Stand

Im privaten Gebrauch sind mobile Endgeräte gar nicht mehr aus unserem Alltag wegzudenken. Stets erreichbar zu sein ist so normal und möglich wie noch nie. Auch im Berufsalltag sind mobile Geräte mittlerweile ein normales Werkzeug geworden. Das Smartphone um auch unterwegs erreichbar zu sein oder das Tablet für einen Kundentermin zu verwenden sind hier Best Practices. Jedoch nutzen viele Firmen mobile Möglichkeiten noch nicht genug. Gerade Smartphones bieten mit der Möglichkeit Applikationen zu installieren einige Möglichkeiten, die vielerorts noch nicht gesehen werden. Somit können einfach standardisierbare Prozesse wie Berechnungen schnell als App umgesetzt werden und können Mitarbeiter:innen im Außendienst viel Zeit und Mühe ersparen.

Technologieverbreitung

Prototypen und Demonstratoren vorhanden

Branchenübergreifender Einsatz

KMU geeignet?

Mobilität

Effizienz

Kundennähe

Cloud

E-Mails

Apps

Chancen für KMU

individuell anpassbar

Standortunabhängigkeit

Zeitersparnis

Schnelle Ergebnisse

Möglichkeiten der Verwendung von Mobile Solutions

Mobil erreichbar sein
Ein intuitiver Vorteil mobiler Endgeräte ist natürlich das Sie und Ihre Mitarbeiter:innen, solange das Gerät angeschaltet ist, überall erreichbar sind. Neben Telefonaten bieten sich hier auch die Möglichkeiten von Textnachrichten und E-Mails.
Prozessautomatisierung
Viele Prozesse können auch mithilfe mobiler Systeme (teil-) automatisiert werden. So können zu Beispiel einfach Kalkulationen via Applikationen und Rechnungsstellungen können dank Web-Services und E-Mail auf dem Smartphone als auch auf dem Tablet abgebildet werden. Der Einsatz mobiler Endgeräte ist sehr vielfältig und wird in Zukunft unerlässlich, vor allem was den Außendienst betrifft.
Präsentationen
Der Kundentermin kann mithilfe von Mobile Solutions um einiges moderner gestaltet werden. So kann man nicht nur Bildern von Produkten oder Statistiken zeigen, sondern dank angepasster Applikationen oder Präsentationen kann der:die Kund:in fest in die eigene Präsentation eingebunden werden und mit potenziellen Inhalten direkt interagieren.
Datenzugriff
Von überall aus auf nötige Daten zugreifen. Auch das wird dank mobiler Lösungen möglich. Die Synchronisation zum Beispiel mit dem CRM-System macht es jedem:r Mitarbeiter:in möglich auf ihm freigegebene Kontakte zuzugreifen.

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